无线运营

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  用户接入体验

  良好的接入体验即良好的服务质量,可以吸引用户多次使用,同时可大大减少运营商的服务成本,接入体验包括:

  1. 方便的用户自助注册,自助获取密码。支持短信、触摸屏终端、刷卡终端(身份证、会员卡等)、邮件等多种密码派发方式。

  2.支持兼容笔记本、PAD、IPHONE、ANDROID系统手机等主流终端。

  3. 避免因在移动过程中无线信号终端,或信号质量不佳导致的重复登录,为用户提供流畅的无线接入体验。

  交互体验

  交互体验决定了无线网络的增值服务形式,交互体现主要是基于Portal平台,具体体现为:

  1.首页可自定义编辑广告、商品促销、打折信息、商品功能介绍、查询商品位置等信息,页面可以输入品牌、价格范围、款式等信息进行比较查询。

  2.如商场可通过网络发送电子赠券和确认抽奖,开展增值服务,定期向注册会员电子信箱发送折扣信息和紧俏商品预定信息等等。

  3.基于位置推送不同的Portal页面,运营商或企业商家为最终用户提供有价值的差异化服务。

  4.收费的广告媒体平台,用户浏览广告后才可免费使用WLAN。


  信息处理

  信息处理主要是指实时采集所有用户基于账号的URL访问日志,满足公安部82号文,满足有关部门“落地查人”的要求,规避相关法律风险。

  日志采集及搜索引擎:快速从海量数据搜索访问日志,为企业商家提供信息服务,如分析用户的消费习惯,如多次消费的顾客等,收集到的手机号可发送商户的优惠广告消息,提高顾客的二次消费率。


  用户管理

  用户管理包括接入控制和后台账号管理、报表统计分析等。

  1. 提供多种不同的策略组,包括带宽、计费方式、结算方式,提供差异化的服务套餐,吸引不同的目标用户群,如VIP会员、包天/月用户、企业用户、免费看广告用户等,提供如接入时间、账号有效期、带宽控制、访问过滤等综合接入策略。

  2. 提供功能完善的用户管理功能,如批量生成账号密码,密码规则可设置随机密码、身份证号/手机号后六位。

  3. 提供完整的业务报表分析输出功能,方便管理方对于每个周期内运营情况的统计分析,以便制定新的营销策略。

  业务模式

  运营平台可满足多种无线业务模式的业务需要,如:

  1.运营商售卡无线运营模式;
  2.用户看广告免费上网模式;
  3.运营商与企业商家分成分账模式;
  4.企业用户自助管理Portal及广告服务模式;
  5.基于位置定位的无线应用模式等。

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